D’Encre et de Fer
1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées par :
Manon Bueno-Battarel
Micro-entreprise
10 rue de la Tour, 34800 Aspiran – France
SIRET : 999 251 960 00012
Email : contact@dencreetdefer.fr
Ci-après dénommée « le Responsable du traitement ».
2. DONNÉES COLLECTÉES
Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont :
🔹 Lors d’une commande
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires au paiement
🔹 Lors de l’utilisation du site
- Adresse IP
- Données de navigation (cookies)
Les données bancaires ne sont jamais stockées par le site. Elles sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés (Stripe et PayPal).
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données sont collectées pour :
- La gestion des commandes
- La livraison des produits
- La facturation
- Le service client
- Le respect des obligations légales et comptables
Les données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Les traitements sont fondés sur :
- L’exécution du contrat (commande)
- Le respect d’obligations légales
- Le consentement (cookies non essentiels)
5. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées :
- 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)
- 3 ans maximum pour les données clients à des fins de relation commerciale
- 13 mois maximum pour les cookies
6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
- Hébergeur du site
- Prestataire de paiement (Stripe, PayPal)
- Transporteurs
Ces prestataires sont eux-mêmes soumis à des obligations de protection des données.
7. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à : contact@dencreetdefer.fr
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
8. COOKIES
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, commande).
Des cookies analytiques peuvent être utilisés sous réserve de votre consentement.
Un bandeau de gestion des cookies permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
9. SÉCURITÉ
Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
